تجدها على
الوصف
التعامل مع معرفة الأسئلة الشائعة ← سؤال العميل ← المطابقة/الفجوة ← مسودة الاستجابة ← الجودة ← الموافقة ← السجل الصادر الصريح في تطبيق WebApp محلي مصمم لجمع سير العمل بالكامل معًا، واستبدال جداول البيانات المتناثرة والاحتفاظ بكل سجل جاهزًا للمراجعة.
الميزات الرئيسية
- لوحة الاستجابة: مراجعة المؤشرات والنشاط والنقاط القادمة التي تتطلب الاهتمام.
- فئات الأسئلة الشائعة: تتبع والحفاظ على مفتاح الاسم، الأصل، ترتيب الفرز، المالك والحالة.
- إدخالات الأسئلة الشائعة: تتبع الفئة والمحافظة عليها ومفتاح السؤال ومفتاح الإجابة والمالك والحالة والتحديث في.
- متغيرات الأسئلة الشائعة المترجمة: تتبع وصيانة الأسئلة الشائعة واللغة ومفتاح السؤال ومفتاح الإجابة وحالة الترجمة والمراجع.
- أسئلة العملاء: تتبع والحفاظ على مفتاح العميل والقناة ومفتاح سؤال العميل والمستلم في والمرجع الخارجي والحالة.
- علامات النية والموضوع: تتبع السؤال ومفتاح الموضوع والحالة والحفاظ عليه.
- مطابقة الإجابة: تتبع الأسئلة والأسئلة الشائعة ومطابقة الثقة وحالة المطابقة والحفاظ عليها.
- فجوات المعرفة: تتبع السؤال والحفاظ عليه، ومفتاح فجوة المعرفة، والأولوية، والمالك، والهدف والأسئلة الشائعة/المراجعة المقترحة.
- قوالب الاستجابة: تتبع والحفاظ على مفتاح عنوان القالب، ومفتاح نص القالب، واللغة، والنغمة، والعناصر النائبة، والحالة.
- متغيرات القالب: تتبع وصيانة السؤال والمتغير والقيمة.
- مسودات الاستجابة: تتبع السؤال والحفاظ عليه، ومرجع الأسئلة الشائعة، والقالب، ومفتاح نص الاستجابة، واللغة والنبرة.
- النغمة واللغة: تتبع النغمة والحالة والحفاظ عليها.
- قائمة التحقق من الجودة: تتبع وصيانة المسودة والقاعدة والحالة ومفتاح الملاحظات.
- سير عمل الموافقة: تتبع المسودة والحالة والموافقة والموافقة عليها والسبب والحفاظ عليها.
- سجلات الاستجابة الصادرة: تتبع المسودة والمرجع الخارجي والمرسلة في ومذكرة الإرسال الفاشلة/اليدوية والاحتفاظ بها.
- الجملة والصيانة: مركزية المعلومات والمتابعة والقرارات الخاصة بهذه المرحلة.
- الصادرات والتسليم: مركزية المعلومات والمتابعة والقرارات الخاصة بهذه المرحلة.
- الرؤى والحوكمة: مركزية المعلومات والمتابعة والقرارات لهذه المرحلة.
- إنشاء وتحرير والبحث وحذف السجلات من نفس الواجهة.
- حقول مرئية قابلة للتكوين وبطاقات قابلة للقراءة بدون تمرير أفقي.
- خمسة عشر لوحة ألوان في الأوضاع الفاتحة والداكنة، مستقلة بين العرض التوضيحي وPROD.
- دليل البدء المتكامل والإعدادات والأسئلة الشائعة والنسخ الاحتياطية.
تحديث الهندسة المعمارية المحلية
- يتم تسليم هذه الطبعة كملف HTML واحد قائم بذاته.
- لم يعد الأمر يعتمد على الخادم أو الحساب أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو الترخيص أو التنشيط أو مفتاح المنتج أو رمز البريد الإلكتروني.
- افتحه مباشرة في متصفح حديث واستمر في استخدام ميزاته دون الاتصال بالإنترنت.
- لا يقوم تلقائيًا بنقل أو مزامنة البيانات مع الخدمات الخارجية.
العرض التوضيحي للتعلم، والحث على العمل
يتضمن العرض التوضيحي سجلات تدريب محلية لاستكشاف سير العمل الحقيقي لتطبيق WebApp. يبدأ PROD فارغًا لمعلوماتك الخاصة. تظل السجلات والإعدادات والمظهر والحقول المرئية والنسخ الاحتياطية منفصلة بين البيئتين.
17 لغة
متوفر باللغات العربية والبنغالية والألمانية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والهندية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والبنجابية والبرتغالية والروسية والسواحيلية والكلينجون والأوردو والصينية.
البيانات والنسخ الاحتياطية
يتم تخزين المعلومات محليًا من خلال IndexedDB في المتصفح. لا يؤدي الانتقال إلى كمبيوتر أو متصفح أو ملف شخصي آخر إلى نقله، وقد يؤدي مسح بيانات المتصفح إلى حذفه. إنشاء نسخ احتياطية منتظمة وتخزينها بأمان.
المتطلبات
- كمبيوتر مكتبي أو محمول مزود بمتصفح حديث.
- تمكين جافا سكريبت وIndexedDB.
- نسخ احتياطية منتظمة لحماية المعلومات المخزنة محلياً.
تعمل مجموعة الأسئلة الشائعة ومجموعة الاستجابة للعملاء على تحويل معرفة الأسئلة الشائعة ← سؤال العميل ← المطابقة/الفجوة ← مسودة الاستجابة ← الجودة ← الموافقة ← سجل صادر صريح إلى عملية مرئية ومنظمة وقابلة للتتبع تظل تحت سيطرتك.