यहाँ पाएँ
विवरण
सामान्य प्रश्न ज्ञान → ग्राहक प्रश्न → मिलान/अंतर → प्रतिक्रिया ड्राफ्ट → गुणवत्ता → अनुमोदन → स्थानीय वेबऐप में स्पष्ट आउटबाउंड रिकॉर्ड को संभालें, जिसे संपूर्ण वर्कफ़्लो को एक साथ लाने, बिखरी हुई स्प्रेडशीट को बदलने और प्रत्येक रिकॉर्ड को समीक्षा के लिए तैयार रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
मुख्य विशेषताएं
- प्रतिक्रिया डैशबोर्ड: संकेतक, गतिविधि और ध्यान देने की आवश्यकता वाले आगामी बिंदुओं की समीक्षा करें।
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न श्रेणियां: नाम कुंजी, मूल, क्रमबद्ध क्रम, स्वामी और स्थिति को ट्रैक और बनाए रखें।
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न प्रविष्टियाँ: श्रेणी, प्रश्न कुंजी, उत्तर कुंजी, स्वामी, स्थिति और अपडेट को ट्रैक और बनाए रखें।
- स्थानीयकृत एफएक्यू वेरिएंट: एफएक्यू, लोकेल, प्रश्न कुंजी, उत्तर कुंजी, अनुवाद स्थिति और समीक्षक को ट्रैक और बनाए रखें।
- ग्राहक प्रश्न: ग्राहक कुंजी, चैनल, ग्राहक प्रश्न कुंजी, प्राप्त, बाहरी संदर्भ और स्थिति को ट्रैक और बनाए रखें।
- आशय और विषय टैग: प्रश्न, विषय कुंजी और स्थिति को ट्रैक करें और बनाए रखें।
- उत्तर मिलान: प्रश्न, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, मिलान आत्मविश्वास और मिलान स्थिति को ट्रैक करें और बनाए रखें।
- ज्ञान अंतराल: प्रश्न, ज्ञान अंतराल कुंजी, प्राथमिकता, स्वामी, लक्ष्य और प्रस्तावित FAQ/संशोधन को ट्रैक करें और बनाए रखें।
- प्रतिक्रिया टेम्प्लेट: टेम्प्लेट शीर्षक कुंजी, टेम्प्लेट बॉडी कुंजी, भाषा, टोन, प्लेसहोल्डर और स्थिति को ट्रैक और बनाए रखें।
- टेम्प्लेट वेरिएबल: प्रश्न, वेरिएबल और मान को ट्रैक करें और बनाए रखें।
- प्रतिक्रिया ड्राफ्ट: प्रश्न, एफएक्यू संदर्भ, टेम्पलेट, प्रतिक्रिया पाठ कुंजी, भाषा और टोन को ट्रैक और बनाए रखें।
- टोन और भाषा: टोन और स्थिति को ट्रैक करें और बनाए रखें।
- गुणवत्ता जांच सूची: ड्राफ्ट, नियम, स्थिति और नोट्स कुंजी को ट्रैक और बनाए रखें।
- अनुमोदन वर्कफ़्लो: ड्राफ्ट, स्थिति, अनुमोदनकर्ता, स्वीकृत और कारण को ट्रैक और बनाए रखें।
- आउटबाउंड प्रतिक्रिया रिकॉर्ड: ड्राफ्ट, बाहरी संदर्भ, भेजे गए और विफल/मैन्युअल भेजें नोट को ट्रैक और बनाए रखें।
- थोक और रखरखाव: इस चरण के लिए जानकारी, अनुवर्ती कार्रवाई और निर्णयों को केंद्रीकृत करें।
- निर्यात और हैंडऑफ़: इस चरण के लिए जानकारी, अनुवर्ती कार्रवाई और निर्णयों को केंद्रीकृत करें।
- अंतर्दृष्टि और शासन: इस चरण के लिए जानकारी, अनुवर्ती कार्रवाई और निर्णयों को केंद्रीकृत करें।
- एक ही इंटरफ़ेस से रिकॉर्ड बनाएं, संपादित करें, खोजें और हटाएं।
- बिना किसी क्षैतिज स्क्रॉलिंग के कॉन्फ़िगर करने योग्य दृश्यमान फ़ील्ड और पढ़ने योग्य कार्ड।
- प्रकाश और अंधेरे मोड में पंद्रह रंग पट्टियाँ, डेमो और PROD के बीच स्वतंत्र।
- एकीकृत प्रारंभ मार्गदर्शिका, सेटिंग्स, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और बैकअप।
अद्यतन स्थानीय वास्तुकला
- यह संस्करण एक स्व-निहित HTML फ़ाइल के रूप में वितरित किया गया है।
- यह अब सर्वर, खाते, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, लाइसेंस, सक्रियण, उत्पाद कुंजी या ईमेल कोड पर निर्भर नहीं है।
- इसे सीधे आधुनिक ब्राउज़र में खोलें और बिना इंटरनेट कनेक्शन के इसकी सुविधाओं का उपयोग करते रहें।
- यह बाहरी सेवाओं के साथ डेटा को स्वचालित रूप से प्रसारित या सिंक्रनाइज़ नहीं करता है।
सीखने के लिए डेमो, काम करने के लिए प्रोडेक्ट
DEMO में वेबएप के वास्तविक वर्कफ़्लो की खोज के लिए स्थानीयकृत अभ्यास रिकॉर्ड शामिल हैं। आपकी अपनी जानकारी के लिए PROD खाली प्रारंभ होता है। रिकॉर्ड, सेटिंग्स, उपस्थिति, दृश्यमान फ़ील्ड और बैकअप दोनों परिवेशों के बीच अलग-अलग रहते हैं।
17 भाषाएँ
अरबी, बंगाली, जर्मन, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, हिंदी, इंडोनेशियाई, इतालवी, जापानी, पंजाबी, पुर्तगाली, रूसी, स्वाहिली, क्लिंगन, उर्दू और चीनी में उपलब्ध है।
डेटा और बैकअप
जानकारी ब्राउज़र में IndexedDB के माध्यम से स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती है। किसी अन्य कंप्यूटर, ब्राउज़र या प्रोफ़ाइल पर जाने से यह स्थानांतरित नहीं होता है, और ब्राउज़र डेटा साफ़ करने से यह हट सकता है। नियमित बैकअप बनाएं और उन्हें सुरक्षित रूप से संग्रहीत करें।
आवश्यकताएँ
- आधुनिक ब्राउज़र वाला डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर।
- जावास्क्रिप्ट और IndexedDB सक्षम।
- स्थानीय रूप से संग्रहीत जानकारी की सुरक्षा के लिए नियमित बैकअप।
एफएक्यू और ग्राहक प्रतिक्रिया किट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ज्ञान → ग्राहक प्रश्न → मिलान/अंतर → प्रतिक्रिया ड्राफ्ट → गुणवत्ता → अनुमोदन → स्पष्ट आउटबाउंड रिकॉर्ड को एक दृश्य, व्यवस्थित और पता लगाने योग्य प्रक्रिया में बदल देता है जो आपके नियंत्रण में रहता है।